Descripción del servicio
Este servicio consiste en la recolección de los residuos sólidos generados en las circunscripciones 1, 2 y 3 del municipio Santo Domingo Este de cualesquiera de las fuentes generadoras.
A quién va dirigido
Servicio ofrecido por el departamento de Limpieza y aseo urbano.
Tel.: (809) 788-7676 ext. 7007 | Correo: [email protected]
Requerimientos o requisitos
- Solicitar el servicio mediante llamada o comunicación dirigida a la Dirección de Limpieza y Aseo
- Se debe especificar el tipo de basura y/o residuo al que se le prestara atención, así como una estimación primaria respecto del volumen o posibles volúmenes a manejar
- Dirección exacta del lugar y teléfono de contacto.
- En caso de ser una denuncia de un tercero, se guardará el anonimato pero se requerirán todos los pasos anteriores.
Procedimientos a seguir
- Una vez realizado el registro de las informaciones antes detalladas se procede a asignar el supervisor de la zona el cual evaluara físicamente la situación y recomendara la forma correcta de manejar y solucionar la situación.
- Con la información levantada por el supervisor se procede a enviar el expediente a la dirección de ingresos municipales a los fines de fijar la tasa de cobro por el servicio
- Mediante vía telefónica desde la dirección de ingresos municipales se comunicara con el solicitante o denunciante de la situación y comunicara el monto a pagar por dicho servicio.
- Si el solicitante está de acuerdo se le comunica que debe realizar el pago del mismo
- Una vez realizado el pago la dirección de ingresos municipales remite el expediente a la dirección correspondiente para la ejecución del servicio.
- La dirección correspondiente emitirá una notificación de servicio realizado a la dirección de ingresos municipales.
- En caso de no ejecutarse el mismo ya sea porque el solicitante no está de acuerdo con el precio a pagar o por algún otro contratiempo se realiza una notificación de NO EJECUCIÓN DEL SERVICIO. Esto inmediatamente dispara una alarma de seguimiento continuo.
Horario de prestación
De lunes a viernes , de 8:00 a.m. hasta 04:30 p.m.
Costo
Depende de la tasa de cobranza fijada por la Dirección de Recaudación de Rentas y Arbitrios
Tiempo de realización
El tiempo promedio es de entre 1.5 a 3 días día(s) laborables.
Canal de Prestación
Presencial
Información adicional
Para los casos de servicios y denuncias propias al sistema de recolección de residuos sólidos de nuestra Alcaldía, dichas denuncias son atendidas en tiempo récord, ya que el mecanismo de actuación es más directo y se maneja a nivel de los generantes de operaciones y supervisión de zonas. El horario en este caso es de 6:00 am a 10:00 pm.
